最全的独立站邮件营销教程
关于邮件的用法,它不止是一个发送广告的工具,而且还是发送通知信息,客户满意度调查,品牌产品动态的工具。不过鉴于大部分独立站卖家都是卖普货的,这里就谈谈怎么发广告邮件以及我订阅了100家独立站,得出的邮件服务商测评结果。
先列一下目录:
- 如何避免发送的邮件进垃圾箱
- 能进收件箱Primary目录的邮件服务商推荐
- 邮件素材与文案资源推荐
一. 如何避免独立站邮件进垃圾箱?
这是一个很大的话题,影响邮件进垃圾箱的因素主要有四点:
- 邮件发信人验证
- 邮件信誉度
- 邮件标题和内容
- 发信频率
1.邮件发信人验证
我们群发邮件都是用邮件营销服务商代发的,那么首先需要授权服务商可以用该域名的名义发送邮件,也就是SPF认证。关于SPF认证我在这篇里讲了,就不多说了。
2.邮件信誉度
邮件信誉度包含:发信ip信誉度,发信域名信誉度和发信邮箱信誉度。
一个发信ip可以对应多个域名,一个发信域名也可以使用多个发信ip.如果要想信誉度不受别的发信域名影响,最好使用独立ip。
如何提升发信ip和发信域名的信誉度呢?有种方法叫email warm up ,就是搞很多个邮箱,把邮件发送到这些邮箱,然后自动把邮件从垃圾箱移动到收件箱,标星,自动回复等。
好的邮件服务商是可以自动进行ip warm up的,进行domain warm up的服务商也很多,比如 Warmy.io和 Warmbox.ai .
可以去 Google Postmaster 查看你的邮件信誉度,不过邮件发的少是查不到数据的,需要发几万封吧。
发信邮箱信誉度指的是邮件标题下面显示的发件人邮箱。最好使用Gmail企业邮箱,因为Gmail占有率第一,自家发自家,就容易通过。
3.邮件标题和内容
邮件标题:不要使用Sale,Coupon等词语,是容易触发系统的。如果你的邮件信誉度够好的话,通常会进广告目录。
邮件内容:不要直接一股脑地导入独立站目录的产品就完事,这种邮件没新意,没重点。其实你想要让客户重返你的独立站的话,只需要挑一两个给力的产品推荐一下即可。
当然最好的邮件内容还是根据用户的浏览历史,购买历史来发个性化邮件,这种邮件投诉率低。
4. 发信频率
有多少人每天都给客户发促销邮件的?拜托!这是严重地骚扰行为,只会让客户讨厌你并屏蔽你,这样反而得不偿失。最好隔一周发一次促销邮件。
二.独立站邮件营销服务商推荐
独立站的邮件营销服务商很多人都推荐过了,但是哪一家服务商最好呢?我用四个Gmail邮箱订阅了100家独立站,研究了他们用的邮件服务商。发现很多邮件都进了收件箱的广告(Promotions)目录,只有极少数独立站进了收件箱的Primary目录。
我是怎么找出它们用的邮件服务商的?如果自建过邮局的人一定听说过rDNS,也就是可以从发信ip返查Hostname。我们可以通过图示的步骤找出发信ip。
然后在http://ipinfo.io 查询与该发信ip有关的信息。
可以总结出 Fashion Nova 是用全渠道营销服务商 Sailthru 发邮件的,不过进的是广告目录。
下面我把那些经常进我Primary邮件目录的独立站和邮件服务商列出来,有截图为证。
使用Mailchimp的有:
kingice.com
使用Klaviyo.com的有:
Kachava.com , Gorillamind.com , Gymshark.com , thexcj.com , eternalclear.com
使用 Omnisend.com 的有:
http://Woowlish.com
使用Shopify Email的有
Keychron.com , coppingzone.com , joandjune.com
使用Amazon SES的有:
Charmboxco.com
为什么上面这些服务商容易进收件箱呢?其实这些服务商用的都是Sendgrid或者Mailgun的发信ip,信誉度良好。 但是很奇怪有个用Amazon SES的ip的也经常进。
三.邮件素材与文案
不知道现在有没有人用Chatgpt来生成文案?不过我不建议这么做,这样文案类同度太高了。我的替代方案是Ai写文章工具来生成,同样用的是OpenAi的接口,业内排名第一的Ai写文章工具是 Jasper.ai 。如果你想省点钱,就去 appsumo.com ,这是一个软件宣发平台,可以买到一些软件为了冷启动发的几十美金lifetime的促销套餐。
我还在Appsumo上面买了一个类似Canva的素材设计工具Pixelied 和 在线视频编辑工具Flexclip ,可谓版权无忧了。