谷歌广告可疑支付信息导致账户暂停,如何申诉?
如果你用于支付谷歌广告费的实体卡和虚拟卡不可用,导致结算失败,则谷歌会暂停你的广告账户.

谷歌会给你发送邮件,让你提交身份信息和银行卡信息

,但是上面的链接需要你提交带名字的银行卡,如果你用的是虚拟卡,没有带名字, 可以去这个地方申诉: https://support.google.com/google-ads/gethelp
申诉模板:
主题:紧急请求重新审核Google Ads账户(账户ID: XXX-XXX-XXXX)
尊敬的Google Ads团队,
我的账户(ID: XXX-XXX-XXXX)因支付问题被暂停,现恳请重新审核。具体情况如下:
该账户已合规运营近两年,期间用一直使用正规的万里汇的万里付卡即一次性信用卡(虚拟卡)支付广告费,因部分虚拟卡支付失败,我们曾绑定多张卡但未及时清理旧卡,导致系统误判为可疑支付。
目前已移除所有废弃虚拟卡,确保支付方式稳定。
附件已包含:
当前实体卡及法人身份证件(部分信息隐藏)
公司注册文件
近6个月支付记录
万里汇实名认证截图
万里汇万里付卡截图
请求贵团队重新审核,或指导我们提供其他证明材料。我们高度重视账户合规性,期待尽快解决问题。
感谢您的理解与支持!
此致,
[你的姓名]
[职位]
[公司名称]
[联系方式]
更多问题请参考: https://support.google.com/google-ads/answer/2375433?hl=zh-Hans